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Domande frequenti

General Tour Questions


Where is Grand Canyon Scenic Airlines located?

We have four air terminals. They are located in Boulder City, Nevada, at the South Rim (near the entrance to Grand Canyon National Park), at the West Rim of the Grand Canyon, and Page, Arizona. Visit our Why Scenic page for more information about our terminal locations.

Visitatori di tutto il mondo vengono a trovarci per volare con noi. Grand Canyon Scenic Airlines offre l'audioguida in 16 lingue diverse per la maggior parte dei tour. Al momento della prenotazione specifica la lingua parlata dal tuo gruppo.

Tutti i passeggeri devono presentare un documento di identità valido rilasciato dal governo.

La maggior parte dei tour che offriamo sono disponibili tutto l'anno. Tuttavia, alcuni tour sono stagionali, come quelli che includono lunghe escursioni fluviali o un pernottamento al Bar 10 Ranch.

Dall'area di Las Vegas, Grand Canyon Scenic Airlines offre un servizio navetta gratuito da e per la maggior parte dei grandi alberghi nella zona principale della Strip, che comprende l'area tra la Stratosphere e Mandalay Bay.su Inoltre, effettuiamo servizi di prelievo presso tutti i principali hotel del centro. Se soggiornate nelle vicinanze o sulla Strip e non effettuiamo il servizio di prelievo presso il vostro hotel, tenteremo di prelevarvi presso l'hotel più vicino al luogo in cui soggiornate. Nel margine meridionale, non forniamo il servizio di navetta aeroportuale poiché la maggior parte degli hotel dista meno di 10 minuti di auto. Alcuni hotel di Tusayan offrono il servizio di navetta aeroportuale. All'interno del parco, previo accordo, il servizio taxi è disponibile 24 ore al giorno. La tariffa dal parco all'Aeroporto del Parco Nazionale del Grand Canyon è circa $5/persona a tratta.

We only offer shuttle service to hotels. However, a passenger does not need to be staying at a hotel to be picked up at one. Passengers can make their way to the nearest major hotel to be picked up by one of our shuttles. Passengers may also drive themselves to our terminal where we provide guest parking. Please contact reservations to make arrangements at (702) 638-3300 or toll free (800) 634-6801.

We do! Please contact our Groups department at groups@FlyGCSA.com.

Nei mesi da marzo a settembre è consigliato un abbigliamento a strati, mentre nei mesi da ottobre a metà marzo è necessario indossare abiti invernali. Indossare scarpe comode. Il terreno nelle aree che visiterete è accidentato, roccioso e irregolare. È importante indossare scarpe robuste con punta rinforzata in grado di resistere ai terreni accidentati. Scarpe da ginnastica o scarpe da trekking sono altamente raccomandate.

Cameras and phones are allowed and encouraged, but please be aware that the use of "Selfie Sticks" and extending camera poles are strictly prohibited in and around the aircraft.

Reservations Questions


How do I book a tour with Grand Canyon Scenic Airlines?

We encourage our customers to book online to take advantage of our best pricing. You may also book by telephone at (702) 638-3300 or toll free within the United States at (800) 634-6801.


Naturalmente! Siamo felici di accettare le prenotazioni all'arrivo in uno dei nostri terminal. Tuttavia, online sono disponibili prezzi migliori e spesso i nostri tour registrano il tutto esaurito. Si raccomanda di prenotare in anticipo.


Please allow 24 hours to receive your tour confirmation at the email address you entered during booking. If you have not received it, please contact our reservations department at res@FlyGCSA.com.


No, coupon codes need to be mentioned at the time of booking. Coupons have limited offer dates, expiration dates or are based on availability.


Please click here for our full cancellation policy.


Most of our tours allow you to cancel or make changes to your reservation 24 hours before your departure time. Some tours require 72 hours before your departure time. Please refer to the Cancellation Policy under Terms and Conditions of your confirmation letter to determine which is applicable to your tour. To make such adjustments to your reservation, contact our reservations department at (702) 638-3300 or at res@FlyGCSA.com.


In caso di mancata presentazione, le prenotazioni verranno annullate se il passeggero non ha effettuato il check-in almeno 30 minuti prima dell'orario del volo. Sarà applicata la nostra politica relativa alle cancellazioni.


No, i tour possono essere prenotati solo per date e orari specifici.


Utilizziamo metodi di sicurezza standard del settore e la crittografia per proteggere sia la tua carta di credito che le tue informazioni personali durante il processo di prenotazione.


Il nostro staff del centro prenotazioni è molto preparato e sarà felice di aiutarti a completare la tua prenotazione.


Grand Canyon Scenic Airlines richiede che tutti i tour siano pagati integralmente al momento della prenotazione. Non è consentito pagare al momento del check-in.


Sì, anche se il supplemento è già compreso nel prezzo totale indicato di qualunque tour.


Assolutamente no! La tariffa indicata è il prezzo che paghi. Niente costi extra, niente tasse o spese non previste.


Gli aeroplani e gli elicotteri dispongono di una capacità massima di peso, nonché limiti che regolano l'equilibrio del velivolo. Tutti i passeggeri degli aeroplani e/o elicotteri saranno pesati al momento del check-in. Ai passeggeri che superano 136,36 kg (300 libbre /21, 43 stone) di peso sarà addebitato un supplemento per un sedile comfort. Questo supplemento si basa sul prodotto e varia da $50 a $250.

We're happy to answer any and all of your questions. Please contact us by email at info@FlyGCSA.com or by telephone at (702) 638-3300 or toll free (800) 634-6801.